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Vom: 22.02.12
Frankreich: Neue Behörde für Qualität der Dienstleister im Verkehr
Mit der L'Autorité de la qualité de service dans les transports (Behörde für Qualität der Dienstleistung im Verkehr) hat Frankreich eine zentrale Ansprechstelle für Kunden aller Verkehrsträger.
Sie stelle alle aktuellen Daten zum Flugverkehr sowie zum Fernverkehr der Bahn zur Verfügung, die Daten der TER-Regionalzüge wie auch der Fernbusse sollen bis Ende 2012 folgen. Außerdem dient die neue Behörde als Schlichtungsstelle zwischen Verkehrsunternehmen und dem Fahrgast. (wkz/cm)
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