Die Kundenzufriedenheitsanalyse 2008 des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg bescheinigt dem Schienenregionalverkehr in der Region gute Noten in der Qualität. Wie schon im vergangenen Jahr sind die Kunden überwiegend zufrieden bzw. sehr zufrieden mit der Verkehrsleistung.
VBB: Kunden mit Bahnen zufrieden – Nachholbedarf bei Stationen
https://www.eurailpress.de/nachrichten/betrieb-services/detail/news/vbb-kunden-mit-bahnen-zufrieden-nachholbedarf-bei-stationen.html
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