Betrieb & Services
Verkehrsverbund Rhein-Ruhr: RRX-Vorlaufbetrieb: Züge pünktlicher, Kunden zufriedener
18. September 2019
Der am 09.12.2018 gestartete Vorlaufbetrieb des Rhein-Ruhr-Express (RRX) hat auf der VRR-Linie RE 11 Düsseldorf–Kassel die Pünktlichkeit deutlich verbessert.
Neben einem Betreiberwechsel – DB Regio zu Abellio Rail – wurden vor allem die älteren DB-Züge gegen neue Desiro HC von Siemens getauscht. Im Zeitraum Januar bis Juni 2019 lag die Pünktlichkeitsquote beim RE 11 bei circa 83 % und damit 14 Prozentpunkte über dem Vorjahreszeitraum (69 %). Die Kundenzufriedenheitsmessung zeigte im Mai 2019, dass die Linie RE 11 (RRX) mit einer Gesamtnote 1,62 mittlerweile die beliebteste Linie im VRR ist (Durchschnitt VRR-weit 2,26). Dies geht aus Unterlagen des Verkehrsverbundes Rhein-Ruhr hervor. (as)
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Redaktion Eurailpress
