VRR: Abellio nimmt an Pünktlichkeitsversprechen teil
Gestern haben Abellio und der Verkehrsverbund-Rhein-Ruhr (VRR) auf der Linie S 7 „Der Müngstener“ (Solingen – Remscheid – Wuppertal) das Pünktlichkeitsversprechen eingeführt.
Wer mehr als zehn Minuten später an seiner Zielhaltestelle ankommt als im Fahrplan angegeben, kann die Erstattung seines Tickets beantragen. Abellio nimmt als erstes Eisenbahnverkehrsunternehmen im VRR teil, bisher sind nur Nahverkehrsunternehmen dabei. Das Pünktlichkeitsversprechen gilt bei Abellio im Rahmen eines Pilotprojektes zunächst bis zum Fahrplanwechsel im Dezember 2014. Je nach Erfolg des Pilotprojekts wird über eine Verlängerung oder eine Ausweitung auf die weiteren vier Abellio-Linien RE 16, RB 40, RB 91 (Ruhr-Sieg-Netz) und RB 46 (Glückauf-Bahn) entschieden. (cm)
