Österreich: Unabhängige Schlichtungsstelle für Fahrgastrechte

Der Nationalrat, das Parlament, hat am 23.04.2015 mehrheitlich den Weg für eine Passagier- und Fahrgastrechteagentur frei gemacht. Die neue Agentur dient der außergerichtlichen und möglichst einvernehmlichen Beilegung von Streit- und Beschwerdefällen, die im Passagierverkehr auf Eisenbahnen und Buslinien, in der Luftfahrt sowie in der Schifffahrt auftreten. Das entsprechende Passagier- und Fahrgastrechteagenturgesetz wird noch in diesem Jahr in Kraft treten. Der Bund wird die Schlichtungsstelle zu 60 % finanzieren. (cm)