Ticketverkauf: DB verteidigt Nullprovision und regt Servicegebühren an

Dies kritisiert der Deutsche Reiseverband (DRV) deutlich als eine „strategisch komplett falsche Entscheidung“. Viele Verkaufsstellen würden die Beratung und den Verkauf dann einstellen. Gegenüber dem Portal Reise vor9 verteidigt der Konzern diese Politik. Er verweist auf das neue kostenfreie Online-Buchungsportal „Bahn Easy“ für Reisebüros. Zudem könnten die Verkaufsstellen eine Servicegebühr erheben, dies sei laut DB in der Reisebürobranche „üblich“, so bei „Flugbuchungen und zunehmend auch bei Pauschalreisen“. Agenturen in oder um Bahnhöfen, denen von den SPNV-Aufgabenträgern Verträge mit der DB vorgeschrieben werden, erhalten auch weiterhin eine Provision von 5 % auf Fernfahrkarten. (cm)